Conecte-se com os seus Clientes
Estratégia e Design de Canais Digitais
A desenhar experiências e estratégias de automação para canais digitais
A Evoluciona transforma a comunicação digital numa experiência que os seus clientes valorizam.
Desenhamos experiências conversacionais otimizadas e criamos estratégias de automação com agentes conversacionais, conectando a sua marca ao público de forma eficaz — impulsionando a adoção de plataformas como WhatsApp e Webchat com precisão e propósito.
O que fazemos
Definição estratégica de canais. Identificamos os canais mais eficazes, alinhados com os objetivos do seu negócio e com o comportamento do seu público.
Design de métricas chave. Definimos indicadores para medir o impacto e a eficácia dos canais digitais nos seus objetivos.
Criação de Modelos de Relacionamento. Construímos frameworks que garantem jornadas consistentes e envolventes em todas as plataformas digitais..
Simplificamos a gestão de canais digitais, eliminando complexidade.
Do planeamento à implementação, criamos soluções à medida, alinhadas com os seus objetivos e nível de maturidade digital.
Com a nossa experiência, construímos bases sólidas para uma transformação digital escalável, capaz de aumentar a eficiência e melhorar a experiência dos seus clientes.
Melhoria da experiência do cliente
Interações mais rápidas, personalizadas e fluidas.
Interações mais rápidas, personalizadas e fluidas
Automação que reduz carga operacional e aumenta eficiência.
Soluções mais rápidas e escaláveis
Respostas instantâneas e maior capacidade de atendimento.
Aumento de fidelização e conversão
Mais satisfação, maior lealdade e crescimento de vendas.
Dados acionáveis para decisões estratégicas
Insights de cada interação para evoluir a estratégia.
Conecte-se com os seus Clientes
Transformação digital e automatização de processos de Back Office e Front Office
Conecte-se com os seus Clientes
Redesenho do Processo do Modelo de Relacionamento com o Cliente
Potencie as suas Operações
Aplicação de IA para Reter Clientes em Risco
Potencie as suas Operações
Aumentar a Recuperação de Dívidas com IA
Potencie as suas Operações
Acelerar a Conversão de Leads para Vendors com BPM & Automação
Porquê escolher a Evoluciona?
Na Evoluciona, não só implementamos tecnologia, como a adaptamos às necessidades específicas de cada cliente. A nossa abordagem focada no cliente e nos resultados permite-nos oferecer soluções mensuráveis que transformam desafios em vantagens competitivas.
