Potencie as suas Operações
Aplicação de IA para Reter Clientes em Risco
Para uma seguradora que procurava reduzir a taxa de cancelamento de clientes, implementámos IA preditiva para avaliar o risco de cancelamento em tempo real através de integração com o CRM. Ao segmentar os clientes e personalizar estratégias de retenção, permitimos um contacto mais proativo e personalizado.
Resultados principais
Taxa de recuperação de 54% de clientes em risco através de ações direcionadas.
Avaliação de risco em tempo real, permitindo segmentação mais inteligente e follow-up estratégico.
Conclusão
Com insights baseados em IA e intervenções personalizadas, o cliente melhorou significativamente a retenção de segurados e fortaleceu a lealdade do cliente.
Porquê escolher a Evoluciona?
Na Evoluciona, não só implementamos tecnologia, como a adaptamos às necessidades específicas de cada cliente. A nossa abordagem focada no cliente e nos resultados permite-nos oferecer soluções mensuráveis que transformam desafios em vantagens competitivas.
