Telecomunicações
Soluções digitais para impulsionar inovação e eficiência
Na Evoluciona potenciamos o setor das telecomunicações com soluções inovadoras que melhoram a experiência do cliente, otimizam a eficiência operacional e reforçam a fidelização num contexto marcado pela digitalização, 5G e crescente competitividade.
O que podemos fazer por si
Automação de processos
Otimizamos o provisionamento e cancelamento de linhas através de processos automatizados, reduzindo tempos de gestão e aumentando a eficiência operacional.
Atendimento multicanal ao cliente
Integramos canais digitais para oferecer uma experiência fluida e adaptada às necessidades de cada utilizador, assegurando acessibilidade e agilidade.
Otimização da experiência do cliente
Redesenhamos modelos de atendimento e implementamos plataformas omnicanal inteligentes para melhorar a interação do cliente desde a ativação do serviço até à resolução de incidentes.
