Seguros

Digitalização e inteligência artificial ao serviço da experiência do cliente

Automatizamos processos críticos com RPA para reduzir tempos de resposta e aumentar a eficiência operacional. Temos uma experiência consolidada na transformação digital do setor segurador, implementando soluções inovadoras baseadas em IA e Insurtech, com uma abordagem integrada que otimiza desde o atendimento ao cliente até à fidelização e gestão de backoffice.

O que podemos fazer por si

Experiência personalizada do cliente

Aplicamos modelos preditivos e plataformas omnicanal que antecipam necessidades e otimizam o serviço ao cliente.

Análises preditivas para gestão de risco

Utilizamos IA para prever e mitigar riscos, reduzindo custos e melhorando a sustentabilidade.

Otimização de renovações e retenção

Automatizamos fluxos para personalizar ofertas e detetar sinais precoces de abandono.

Automação da auditoria de vendas

Implementamos speech & text analytics para verificar processos comerciais e garantir conformidade regulatória.

Ecossistema Insurtech

Desenvolvemos soluções digitais para agilizar onboarding, validação de identidade e otimização operacional.

 

Porque escolher a Evoluciona?

  • Solid track record: proven experience in helping to overcome challenges and achieve market leadership.
  • Technological innovation: implementation of AI, InsurTech, and digital tools that boost efficiency.
  • Global experience: ability to serve key markets and provide support in multiple languages.
  • Comprehensive approach: from customer service to loyalty strategies and back office management.

Saiba mais

Os nossos casos de sucesso