Potencia tus operaciones
Robotización de procesos para optimizar la eficiencia operativa
Automatización de procesos y tareas para optimizar la eficiencia operativa y acelerar la activación de líneas telefónicas. La combinación de automatización inteligente con supervisión humana permite reducir tiempos de procesamiento, minimizar errores y cumplir objetivos logísticos estratégicos.
Resultados Clave
40 % de automatización de las interacciones del Back Office.
Reducción en 10 puntos porcentuales de las cancelaciones en provisión de fibra.
50 % de reducción del plazo de resolución de incidencias.
Conclusión
Este caso supone un claro ejemplo de cómo la combinación de las capacidades de automatización de procesos con la supervisión y operación humana para ayudar a optimizar los tiempos de activación, mejorar la eficiencia operativa y alcanzar los objetivos logísticos en un entorno de telecomunicaciones.
¿Por qué elegir Evoluciona?
En Evoluciona, no solo implementamos tecnología, la adaptamos a las necesidades específicas de cada cliente. Nuestro enfoque centrado en el cliente y los resultados nos permite ofrecer soluciones medibles que transforman los desafíos en ventajas competitivas.
